Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
  1. TOP
  2. スキンケア
  3. 脱毛サロン・クリニック比較
  4. コロリー
  5. コロリー(coloree)のFAQ・よくある質問まとめ

コロリー(coloree)のFAQ・よくある質問まとめ

コロリー

美容全身脱毛サロン・コロリー(ころりー・coloree)へ多く寄せられたご質問をQ&A形式でまとめました。

コロリー(coloree)のFAQ

コロリー(coloree)の初回カウンセリングについて

Q.カウンセリングの内容は?所要時間ってどのくらいかしら?

コロリーのシステムについての説明や、疑問・不安などをしっかり確認し答えてくれますよ。はじめてご利用される方には必ず60~90分ほどカウンセリングの時間を取ってくれます。

Q.予約しないでコロリーへいっても大丈夫なの?

完全予約制となっていますので、WEB予約またはお電話での予約が必要です。

Q.ネットで予約したんだけど、カウンセリングの予約の変更やキャンセルは出来るのかしら?

予約の完了メールにキャンセル専用のURLが掲載されているので、そちらを利用することになります。予約を変更する場合は0120-200-816まで連絡すれば大丈夫ですよ。

Q.ネットでカウンセリング予約をしたのにメールが届きません。どうしたらいいですか?

迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合がありますので、念のため確認をしてみましょう。また、お持ちの携帯電話などドメイン指定受信をしている場合は、残念ながらメールが届きません。予約完了メールが届かない場合、予約の確認・変更・キャンセルを希望する際は0120-200-816まで連絡してみましょう。

Q.カウンセリングの後に、脱毛のお手入れはしてもらえるの?

新規の方は初回カウンセリングのみの予約が可能です。お手入れの予約は、コロリーの脱毛契約後となります。

Q.未成年ですがカウンセリングを受けることは可能ですか?

大丈夫ですよ。ただし、カウンセリング当日や後日契約する場合は、親権者の同意書が必要になるので、コチラから同意書をダウンロードして確認しておきましょう。契約時に親権者への同意の確認のため電話をスタッフがしますので、電話に出られなかったり、同意を得られなかった場合は契約できませんから注意しましょう。また、支払方法によっては、親権者の銅版画必要な場合もあります。

Q.子供を連れていっても大丈夫ですか?

カウンセリングは問題ないですが、脱毛のお手入れの際は同行できないので事前に預けるなり対策しておきましょう。

Q.年齢制限はあるの?

年齢制限はないものの、毎月普通に生理が来ている方のみが契約対象になっています。

Q.カウンセリングの際にパッチテストやってもらえるのかな?

パッチテストは行っていないので、肌が弱かったり敏感肌の方はカウンセリングの際に相談してみましょう。

Q.カウンセリングの前にムダ毛の自己処理をして伺ったほうがいいの?

カウンセリングのみなので、自己処理はいりません。ありのまま見てもらったほうが良いと思います。

Q.カウンセリングは3名以上での予約はできないのでしょうか?

カウンセリングできる部屋が2名までなので、3名の場合は別々の予約を入れて別室となるようです。

Q.カウンセリングに付き添いを連れて行きたいのですが大丈夫ですか?

紹介者・未成年の親権者・体が不自由な方など付き添いが必要な方は同伴可能です。ただし、女性専用サロンなので男性の入店同席はできないため、外で待っていていただくようになります。

Q.耳が聴こえないのですが、カウンセリングは受けられますか?

カウンセラーが筆談で行ってくれるので大丈夫です。

Q.カウンセリングの時に持って行ったほうがいいものはありますか?

契約の際に身分証明書が必要なので持参しておくといいですね。また支払いに信販会社での契約をする際は、通帳と銀行員が必要になるので持参するようにしましょう。

Q.過去にカウンセリングを受けたことがあるのですが、カウンセリングを再度受ける必要はあるの?

このような方は、契約からの手続きとなりますが契約時間が必要なので再度カウンセリングの予約をしましょう。

コロリー(coloree)の契約・支払方法について

Q.契約の手続きをする場合も予約は必要ですか?

コロリーは完全予約制なので、契約や解約の手続きも事前予約が必要です。

Q.カウンセリングを受けたサロンと契約するサロンを変更した場合も契約できますか?

自宅の近くや職場、学校の近くの店舗など、カウンセリングと契約が異なる店舗になってもOKです。

Q.支払い方法は何がありますか?

現金、VISA/MASTER提携のクレジットカードはすべてのサロンで使用できますし、デビットカードや信販契約については店舗により異なるので、事前に0120-200-816まで問い合わせをしておきましょう。

Q.家族名義のクレジットカードを使用できますか?

使用できますが、サインが必要になるので同伴して頂く形になります。また男性は入店できないため、外で待っていていただく必要があります。

Q.契約を解約することはできますか?

期間内であれば解約できます。手続きには事前予約をして解約する必要があります。

Q.途中解約の場合、返金はされますか?

契約期間内であれば返金可能です。詳しくは、専用窓口0570-001-566で確認しましょう。

Q.他の脱毛サロンでジェルやシェービング代など追加料金が発生すると聞きますが、コロリーでは発生しませんか?

契約金額以外の追加料金はありません。

Q.キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は発生しません。

Q.かなりの剛毛だけど毛の質や量によって、料金はかわりますか?

毛の質や量によって、料金がかわることはありません。

Q.契約後、お手入れが可能な期間を設けていますか?

お手入れが可能な期間は契約日から3年間です。(最大2年間延長可能)

Q.契約や脱毛のお手入れができない条件などありますか?

美容脱毛なので断られる場合もあります。

コロリー(coloree)のお手入れ・効果について

Q.脱毛にかかるお手入れの時間はどれくらいですか?

契約コースにより異なるので、来店時にスタッフへ確認しましょう。

Q.脱毛のお手入れする時の服装に指定はありますか?

お手入れされる箇所にあわせて、ガウン、ペーパーショーツなどに着替えるので服装の指定はありません。

Q.脱毛するさい痛みはありますか?

痛みの感じ方には個人差がありますが、毛の密集度合いが高い部位やデリケートゾーンに関しては、痛みを感じやすい部分となっています。

Q.他のサロンで脱毛をしていましたが、コロリーに乗り換えてできますか?

他のサロンで医療脱毛・ニードル脱毛・美容脱毛・ワックス脱毛をした場合、コロリーでは1カ月間お手入れできません。肌に異常が出た場合、どちらに責任があるのかがわからなくなることを避けているのだと思います。

Q.施術前に自己処理で使ってはいけないものはありますか?

肌をいためる原因となるで、毛抜き・抜くタイプの脱毛機・脱色・ワックス等の利用は控え、電気シェーバーまたはカミソリを使いましょう。

Q.間違えて、電気シェーバーやカミソリ以外で自己処理した場合、脱毛はできますか?

毛抜き・抜くタイプの脱毛機・脱色・ワックス等、市販のものを使用した場合、3週間はお手入れできません。また、除毛クリームの利用は脱毛のお手入れ前後3日間は控えましょう。

Q.シェービングサービスはありますか?

コロリーにはシェービングサービスが無いので、お手入れの前日または当日にご自身で行いましょう。

Q.次回のお手入れまで自己処理はどうすればいいですか?

お手入れ後、毛が生えムダ毛が気になるようであれば、電気シェーバーまたはカミソリによる自己処理で対処しましょう。

Q.どれくらいのペースで通えばいいですか?

店舗の込み具合にもよりますが、2週間以上開けてのお手入れが良いようですよ。

Q.挙式・ウェディングフォトを撮影する予定がありますが、お手入れはできますか?

撮影予定日から1か月間はお手入れをお休みして頂いているようです。

Q.脱毛したほうが肌には良いですか?

カミソリや毛抜きを使った過度な自己処理は、黒ずみや乾燥などの肌トラブルの原因となるので、コロリーの肌に優しい脱毛方法で肌への負担を減らしているので、どちらが良いかと言えば、コロリーの脱毛のほうが良いといえますね。

Q.何回くらい脱毛すればツルツルになりますか?

脱毛効果には個人差がありますが、6回程で自己処理が楽になり、12回~24回程でムダ毛の心配がいらなくなる方が多いです。ですから、お手入れをしてみないとはっきりしたことは言えないというのが正直なところです。

Q.お手入れ後、どのくらいで毛が抜けますか?

成長期の毛に反応するため、1回のお手入れですべての毛には効果はありません。個人差もありますが、お手入れ後2~3週間ほどで抜け落ちます。

Q.どうしてヒザ周りは脱毛の効果が出にくい箇所なのですか?

ヒザ周りなどは角質が厚いため、脱毛効果が現れにくい場合があります。

Q.埋もれ毛にも効果がありますか?

表面にでていない埋もれ毛には効果はありません。

Q.予約時刻に遅刻したらお手入れはできませんか?

コロリーは完全予約制なので、お手入れを断られる場合もあります。後に予約が入っていなければ、お手入れしてくれる場合もあるかもしれませんが。。。

Q.お手入れ箇所の具体的な範囲を教えてください。

ひたい・ほほ・もみあげ・フェイスライン・鼻下・あご・襟足・背中上・背中下・ひじ・腰・ヒップ・ひじ上表裏・ひじ下表裏・ひざ小僧・ひざ下裏表・足の甲指・胸・わき・おなか・下腹部・手の甲と指・VIO

Q.自己処理はどの範囲まですれば良いですか? また、剃り残しがあった場合はお手伝いしてもらえますか?

襟足・背中上下・ヒップは剃り残しがあった場合、当日スタッフが手伝ってくれます。それ以外の箇所で剃り残しがある場合は、お手入れをお休みとなりますから、前日または当日の自己処理を忘れないようにしましょう。

コロリー(coloree)のお手入れできない条件・注意事項について

Q.持病がありますが、お手入れできますか?

コロリーは美容脱毛のため、健康状態が良好な方のみお手入れが可能となっています。以下に当てはまる方は、医師の了承を得ていても契約が出来ない場合もあります。
・癌の既往症がある方
・内臓系疾患の方
【感染病(B型肝炎・C型肝炎・その他伝染病など)、糖尿病、心臓病、肝臓病、甲状腺疾患その他日常生活に支障がある疾患】
・アルコール依存症の方
・ペースメーカーを使用している方
・てんかんの既往症がある方
・ケロイド体質の方
・光アレルギー/過敏症の方
・その他、通院中の方

Q.脱毛のお手入れができない条件はありますか?

健康状態が良好ではない場合や、肌トラブルをお持ちの場合はお手入れができません。お手入れ当日、以下に当てはまるものがある場合お手入れが出来ませんから、ご注意ください。
・予約開始時間を過ぎてからの来店
・体調がすぐれない
・肌が乾燥している
・当日お手入れ箇所へ日焼け止め・制汗剤・ボディクリームなどを塗っている(コロリーが推奨する物は使用可能)
・お手入れ箇所の日焼け
・当日の薬の服用
・前後12時間以内の飲酒
・前後10日以内の予防接種
・1カ月以内に挙式を控えている(ウェディングフォトを撮影する場合も含む)
・現在、妊娠・授乳中である
・当日お手入れ前後に激しい運動や発汗を促す行為をする
・生理中のデリケートゾーンのお手入れ
・子連れでの来店

Q.生理中でもお手入れできますか?

生理中はデリケートゾーンの箇所はお手入れできません。また、生理中はいつもより肌が敏感になっていますので、痛みを感じやすくなることや赤みがでる場合もあります。心配な場合は、日にちをあらためたり、デリケートゾーン以外は体調も良好で、痛み止めなどのお薬を服用されていなければお手入れ可能です。

Q.日焼けをしたらどれぐらい脱毛できなくなりますか?

日焼け肌は、肌に炎症がある状態なので元の色に戻るまではお手入れはお休みとなります。また、日焼け後は乾燥しやすいため、日ごろから保湿ケアをしましょう。

Q.肌がもともと黒くても脱毛できますか?

コロリーのスタッフが目視しての判断となるのでカウンセリング時に相談してみましょう。

Q.妊娠・授乳中はお手入れはできますか?

妊娠・授乳中の脱毛はお休みとなります。出産・授乳を終え、生理が2~3回順調にきてからお手入れが可能となります。 休会制度もあるので、専用窓口0570-001-566まで連絡しましょう。また、妊娠・授乳中は契約できませんのでご注意ください。

Q.傷跡・にきび・痣がある箇所は、お手入れできますか?

傷跡などを避けてのお手入れ、またはお手入れが出来ない可能性があります。

Q.アトピー肌でもお手入れできますか?

肌状態が安定していればお手入れ可能ですが、お薬を塗っている場合はお手入れできません。

Q.肌が弱くてもお手入れはできますか?

肌が極端に弱い、ケロイド体質、光過敏症、その他皮膚に何らかの異常がある場合、お手入れできません。肌が弱く心配な場合は、カウンセリング時に相談してみましょう。

Q.タトゥー(刺青)がありますが、お手入れできますか?

タトゥー部分はお手入れができません。タトゥー部分から5㎝以上の間隔をあけてのお手入れとなります。

Q.お手入れ前後、エステサロンにいってもいいですか?

お手入れ当日は控えましょう。

Q.ヘルペスができた場合、お手入れはできますか?

お手入れ箇所にかかわらず、ヘルペスが完治するまでお手入れはできません。

Q.お手入れ前後、入浴や飲酒、運動を控える必要があるのはどうしてですか?

体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・かゆみの原因につながるため、控えるように指導されます。お手入れ当日は、入浴ではなくシャワーを利用しましょう。

Q.男性でも通えますか?

女性専用の脱毛サロンなので男性は通えません。付き添いでの入店もできません。

コロリー(coloree)の脱毛と肌について

Q.脱毛をすることで汗をかきやすくなることはありますか?

根本的に汗の量が多くなりませんが、体毛が目立たなくなることで、汗が流れやすくなります(笑)ですから汗が多くなったと感じる場合もあるわけです。

Q.脱毛をしてワキのニオイがきつくなることはありますか?

都市伝説でネット上で話題になったりもしますが、脱毛が原因でニオイがきつくなることはありません。

Q.脱毛すると黒ずみはなくなりますか?

脱毛で黒ずみ改善されることはありません。

Q.色素沈着やシミは治りますか?

脱毛で色素沈着やシミは治りませんが、ムダ毛の自己処理が軽減されることで肌状態は改善されることが見込まれます。

Q.脱毛でシミができることはありますか?

脱毛が原因でシミができることはありません。

Q.どうして妊娠中はお手入れできないのですか?

体を冷やしたり、ベッドの上り下りや無理な体勢をとる必要があるため、妊娠中はお手入れをお休みになります。

Q.どうして授乳中はお手入れができないのですか?

授乳中はホルモンバランスが安定していないため、脱毛効果がでにくい場合があります。授乳を終え、生理が2~3回順調にきてからお手入れが可能になります。

Q.妊娠したら元の毛質にもどることはありますか?

個人差はありますが、妊娠によるホルモンバランスの影響により、毛質が変化する場合もあります。

Q.お手入れで使用するライトは目に悪くないのですか?

コロリーでは専用の保護ゴーグルを着用してお手入れしますので、ご安心ください。

コロリー(coloree)の会員から多いお問い合わせについて

Q.本人以外からの予約連絡の対応は可能ですか?

本人に限ります。

Q.電話で友人・家族のお手入れ予約も一緒にとることはできますか?

本人に限ります。

Q.会員番号を忘れてしまいました。

会員番号は、契約書で確認しましょう。

Q.会員カードを紛失しました。再発行は可能ですか?

はい、可能です。来店時にサロンスタッフにお話ししましょう。

Q.解約したい場合はどうすればいいですか?

契約サロンへ来店し、解約の手続きが必要です。解約の予約や持ち物などに関しては、会員専用窓口0570-001-566までお問い合わせしましょう。

Q.お手入れ後、赤みやヒリつきがあります。どうすればいいですか?

お手入れ後に赤みが出ている場合やヒリつき、痒みがある場合は、まず冷やしたタオル(水で濡らしたあと軽くしぼり、冷蔵庫で冷やす)等で十分に冷やし、お肌に何かを塗布することは控えましょう。ひかない場合は、会員専用窓口0570-001-566まで電話しましょう。

Q.当日キャンセルをしてしまいました。予約していた箇所の回数分がなくなるのでしょうか?

回数分はなくなりません。回数保証制度により、ご契約回数分のお手入れは可能なので安心です。ただし、解約される場合には返金の対象外となります。

Q.店内で物品販売は行っていますか?

様々な商品が用意されています。勧誘はないので安心です。

Q.契約後にサロンを移動することは可能ですか?

可能です。事前にサロン移動の旨を会員専用窓口0570-001-566へ連絡が必要です。

Q.ペア予約は可能ですか?

可能です。ただし予約の状況により、一緒の時間で取れない場合があります。

⇒ コロリーの公式サイト・無料カウンセリングのご予約はコチラ!

関連するページはコチラ

⇒ コロリー脱毛口コミ・評判※colorée良い口コミ・悪い口コミ

⇒ コロリーの全国店舗一覧はコチラ!

\ SNSでシェアしよう! /

50代のライザップ体験記・口コミの注目記事を受け取ろう

コロリー

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

50代のライザップ体験記・口コミの人気記事をお届けします。

  • 気に入ったらブックマーク! このエントリーをはてなブックマークに追加
  • フォローしよう!

関連記事

  • ミュゼ金山店※今月のWEB予約キャンペーン&脱毛と効果!

  • ミュゼ大宮駅前店※今月のWEB予約キャンペーン&脱毛と効果!

  • ミュゼ東広島ゆめタウン店※今月のWEB予約キャンペーン&脱毛と効果!

  • ミュゼたまプラーザ店※今月のWEB予約キャンペーン&脱毛と効果!

  • ビーエスコート磐田店※お得な美容脱毛のWEB予約はコチラ!

  • コロリー(ころりー)※店舗情報&超お得な今月のキャンペーン情報